SERVICIO DE LIMPIEZA
Los apartamentos se entregan limpios y equipados con ropa de cama, taollas y vajilla según el número de plazas.
HORARIO DE CHECK IN Y CHECK OUT
El horario de check in comienza a partir de las 13:30h. El acceso a los apartamentos es mediante código, una vez realizado el registro de check in les enviaremos los códigos de acceso a su apartamento y al portal del edificio.
El horario de check out es hasta las 11:30h.
CUIDADO
El cliente cuidará en la medida de lo posible las instalaciones del apartamento, su equipamiento y zonas comunes, siendo de su cargo los deterioros o pérdidas que se produzcan en el mismo.
DESCANSO
Es importante que el cliente se comprometa a respetar el tiempo de descanso de otros huéspedes, y así favorecer la convivencia. Así como usar las zonas comunitarias con máximo cuidado, especialmente en términos de ruido y de conservación de las instalaciones.
Del mismo modo, se informa que está prohibido realizar fiestas en los apartamentos o en las zonas comunes.
MASCOTAS
No se aceptan mascotas en los apartamentos.
CONDICIONES
Se prohíbe expresamente tener un número de ocupantes superior al declarado en su reserva.
Se pueden habilitar sofás-cama bajo solicitud previa.
La estancia es gratuita para niños de 0 a 2 años siempre que no ocupen camas adicionales. Se pueden facilitar cunas y tronas de manera gratuita mediante solicitud previa.
No se permiten las celebraciones de despedidas de soltero/a, ni ningún tipo de reuniones o fiestas que puedan causar molestias al resto de inquilinos.
MODIFICACIONES Y CANCELACIONES
Las modificaciones de reserva han de comunicarse lo antes posible y serán atendidas de acuerdo a la disponibilidad existente.
En caso de cancelar fuera de plazo o no presentarse, se efectuará un cargo hasta completar el importe total.
Si el cliente interrumpe de forma voluntaria su estancia, no tendrá derecho a reclamar importe alguno.
La cancelación será gratuita hasta dos semanas antes del día de llegada.
El cargo de cancelación será el precio total de la reserva.
Asimismo les recordamos que los apartamentos Santa Fe son un lugar libre de humos y que está prohibido fumar tanto dentro de los mismos como en las instalaciones.
Le agradecemos el cumplimiento de las normas y convivencia.